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#6 营收管理平台+报装: - RevenueBaseService: SSO登录/应用接入/运维审计 - InstallService: 预受理→工程申请→派单→进度查询→统计报表 #7 营业收费核心+表务: - BillingService: 阶梯水价计算(多级) + 账单生成 + 缴费 + 欠费统计 - MeterService: 水表全生命周期(入库→安装→换表→报废) #8 客服热线+微信网厅: - CustomerServiceCenter: 水费查询/知识库/公告板/KPI指标 - WechatService: 用户绑定/微信支付预下单/AI客服问答/公告发布 #9 远传集抄+工单: - RemoteReadingService: 批量抄表/DMA漏损分析/大表监控(DN80+) - WorkOrderService: 创建/分派/完成/统计 Controllers: RevenueController + WechatController + MeterWorkController
智慧水务管理系统
精河县供水工程综合管理平台
项目概述
覆盖物联网接入→数据治理→生产管理→营业收费→巡检运维→移动端的全栈智慧水务解决方案。
核心系统
- 物联网平台 — 多协议设备统一接入与感知层标准
- 数据引擎 — 数据汇聚/治理/服务全生命周期
- 供水生产管理平台 — 在线监测/GIS/水质/调度/报警/数据中心
- 营业收费系统 — 营收/报装/收费/表务/客服/微信网厅/远传集抄/工单
- 巡检管理系统 — 巡检任务/路线/统计分析/巡检APP
- 移动APP — 供水+巡检+营业收费三合一
- 大数据分析系统 — BI决策支持
- 业务流程引擎 — 跨系统流程统一编排
适用场景
精河县及6个片区（精芒、八家户、托里、大镇阿合其、托托）供水管理。
技术架构
架构选型详见 docs/architecture.md